（青島訊——張玉昌）孫曉東是信萊物業公司東方星城管理處一名負責設備維護的員工。把服務放在第一位是他對待工作和對待他人的態度，忠誠敬業、盡職盡責干好本職工作是他對自己的約束和要求。多年來，他一直恪守這種信念奮戰在崗位一線。

2014年8月份，東方星城項目交房面臨供暖問題，由于東方星城室內供暖設施為暖氣片，業主裝修期間基本都拆改過，供暖初期暖氣片出現跑冒滴漏情況，面對業主的束手無策，孫曉東帶領工程人員及時做善后工作；供暖后有些業主室內不熱，面對業主的不理解甚至無端指責，孫曉東沒有退縮，而是積極主動為每位業主查找不熱原因，有時晚上業主報修，他都會第一時間趕至現場解決問題，供暖期間加班更是普遍現象。孫曉東這種積極主動工作熱情和業主至上服務意識感染了身邊其他工程人員，大家在日常工作中盡職盡責、團結互助，不管是項目安排工作還是業主報修問題都能主動作為，為項目排憂解難。

東方星城交房至今，各種設施設備運行良好、保養到位，設備機房整潔有序，各項工作均能保質保量完成，這不僅是孫曉東良好的業務技能和服務意識，更是對崗位職責的堅守和負責。2015年、2016年他先后被信萊物業公司評為“先進個人”榮譽稱號。

（網站編輯組周麗錦,審核賈友志）